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EMT 3000 메뉴얼

작성자

이센스

날짜

09-01-05 10:10

조회

2989

안녕하세요!!

이센스테크놀로지 고객지원센터입니다.

현재 EMT3000의 경우는 단종이 된 제품입니다. 메뉴얼같은 경우 협력업체에

외주작업으로 진행되다 보니 본사에는 없어서 저희 담당자가 그렇게 말씀드린것

같습니다. 양해 말씀드리며, 저희가 협력업체를 통해 pdf 파일상태로 보관된

데이타가 있는 지 확인 한후 자료실에 올려 놓도록 하겠습니다.

감사합니다.

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> 안녕하세요. 밴대리점입니다.
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> 다름이아니라 메뉴얼관련으로 몇번 전화를 드린거 같네요.
> 현재 판매용 책자만 구비하고 계시고 3000원에 판매하신다고 들었는데
> 솔직히 이런건 제작, 공급업체일 경우 pdf파일 정도는 가지고 있으셔야
> 하는거 아닌가 싶네요.
> 저희 입장에선 무선단말기를 팔아드리는 입장인데 일일이 일반 소비자에게
> 책자를 구매해서 공급할수도 없는거고 pdf파일만이라도 있으면 그냥
> 소비자가 컴퓨터로 파일 확인하시고 요청하셔도되고 대리점입장에선
> 출력해서 고객에게 홍보할수도 있는건데...그 제품을 팔기위해선 책자를
> 구매해야한다는 느낌이 들어서원~
> 책자를 만들었다면 분명 기존에 출력할수있도록 문서화 된게 있지않을까죠?!
> 그 점이 의문스럽네요. 상담드렸더니 저의 의문에 그냥 없으니깐 없다고 그러죠
> 라는 짜증썩인 목소리만 들었네요. 여성분 좀 친절하게 상담해주시지...
> 저도 솔직히 짜증은 많이 났지만 싸우기 싫어서 그냥 끊었네요.
>
> 공급업체 입장도 있겠지만...저희 입장에서 본다면...제품메뉴얼이 분명
> 문서파일로 있을꺼같구...그걸 인쇄용파일로 작업해서 출력해서 책자를
> 만드셨을꺼 같은데...기존 작업 문서파일이라도 있으면 저희가 영업해서
> 귀사 제품을 팔아드리기에 좋지 않을까요?!
>
> 이점 참고해주셨으면 좋겠네요. 수고하세요.
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