Solution 유통/판매/AS분야
업무 Flow Chart 개선안

유통/판매/AS 사업분야

 

기 존 당사제품 적용후
특 징

유/무선 음성통신을 기반으로
단절적인 업무진행

사내 ERP Network와 연계된 무선데이터
기반으로 연속적인 realtime 업무
process

업무
진행
형태
외근직
인 원

-방문/상담을 통한 업무진행
-전화를 통한 본사의 업무지원 (communicaion 및 업무진행 속도에 많은 문제점 내포)
-영업성과를 귀사후 별도로 입력

-사내 ERP와 연결된 무선데이터 통신을 이용하여 각종 제품현황을 현장에서 확인지원
-물품 공급계약 체결시 관련 data를 현장에서 즉시 송신

본 사
관리직

-해당 영업지원 담당자 부재시효과적인 영업지원이 어려움
-영업성과의 집계에 lead time 발생

-System을 기반으로한 영업지원 infra 구축으로 시장과 장소, 인원에 구애받지 않음 (해당 업무지원인력 감소)
-현시점에서의 정확한 영업성과 집계
-업무시간 감소를 통한 업무효율증대

당사제품 적용시
업무효율 증대효과

- 사내의 모든업무를 유기적으로 결합시키는 Mobile ERP 전산망구축 가능 → 영업에서의 성과가 즉시 생산 ∼ A/S 업무단계까지 반영
- GPS 기반 위치정보를 활용한 외근 직원들의 효율적인 동선관리
- Naivigation System 기반 고객 contact point로의 신속한 이동 지원

→ 업무시간 및 각종 인력의 단축을 통한 비용절감 효과 기대


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