Solution 물류/탁송분야
업무 Flow Chart 개선안
당사제품 적용시 비교 개선사항
PHONE PHONE+
기존 PDA
PHONE+
당사 PDA
제 품 별
기능 및 특징

-음성통화 기능

-음성통화 기능
-무선데이터통신 기능

-음성통화 기능
-무선데이터통신 기능
-위치추적 가능
 (GPS 수신기 내장)
-Navigation 기능
 (GIS data 내장)

업무진행형태 관제센터
VS
배송차량
업무
ORDER
배송
현황보고

무선전화기 기반 업무 ORDER 화물인수/탁송중/ 탁송완료 등 각각의 업무단계를 전화로 보고

무선전화기/PDA 기반
업무 ORDER PDA를 통해 현재의 배송업무 진행단계를 REALTIME으로 보고


(GPS 이용 현 운송경로 추적)

배송차량
VS
고 객
물품
수령지

목적지
확인

고객과의 전화통화 를 기반으로 물품수령지 및 목적지 자료수집

(고객주소정보 PDA에 Text로 구현)

자체 내장된 GIS DATA
정보를 기초로 목적지확인 및 최단거리 경로 검색 (Car Navigation)

당사제품 적용으로 인한
업무효율 증대 효과

<무선전화기>
:기존 방식

<무선 data 통신용
PDA>

<GPS / GIS data function>

기존의 무선전화기 를 이용한 신속한 업무연락 체계 유지

관제센터에서 고객의 offer 접수시 주문사항을 토대로 입력된 data의 송/수신 통해 관제센터와 각 배송 차량간의 업무 절차의 간소화

-GPS를 이용한 차량
추적 관리(차량 및 화물의 운송현황 실시간관리)
→차량의 적재율 증가
-Car Navigation 기능
활용 목적지까지의 최단거리 route 검색 (효율적인 동선관리)
→연료비 및 화물 delivery lead 감소
-Bar Code scanner, Card reader 이용한 재고관리 및 무선대금 결재


업무진행 단계별 개선사항

관련자

업무단계

배송의뢰인 관제 및 물류센터 물품인수 및 인도차량 최종 수취인
배송
Order접수

업무지시

-delivery lead에 따른 차별화된 서비스 가격 선택
-간편한 배송의절차
-물품인수 차량 및 인수예정자 관련정보 검색 가능(써비스 신뢰성, 안정성 제고)

-차별화된 써비스와 과금체계 운영 가능
-의뢰지에서 최근접 거리 운행 차량에 물품수령 업무지시
-물품 인수예정자 정보를 고객에게 사전통보 가능

-Data 통신을 통한 정형화된 order 수신(별도 입력작업 ×)
-의뢰인의 주소지검색만으로 물품 수령지까지의 도달경로 파악가능 (Car Navigation)

 
해당
물품
수령

-Web에서 해당물품의 현 배송 현황의실시간 검색 가능

-배송업무 진행상황의 자동 Update (별도의 입력작업 및 Operator 운영이 필요없음)
-Web을 통하여 해당물품의 배송 현황을 고객에게 실시간 제공
-유/무선 Lan과의 연계를 통한 물품의 입/출고 자동관리

-간편한 물품수령 확인(scan 혹은 버튼입력) 및 Data 송신 절차(무선 Data 통신 이용)

-Web에서 해당물 품의 현배송 현황 의 실시간 검색 가능

해당
물품
입/출고

-Scan 혹은 버튼 입력을 통한 간편한 물품 입/출고 관리

물품
전달

-수취인의 주소지 검색만으로 물품 전달지까지의 도달경로 파악가능(Car Navigation)
-간편한 물품수령 확인scan 혹은 버튼입력)및 Data 송신 절차(무선 Data 통신 이용)

-물품인도차량 및 인도예정자 관련정보 및 도착예정시간 사전검색가능(각종 사고예방)

종 합

▼배송의뢰 절차 간소화
▼Realtime 물류 Tracking

▼배송관련 각종정보Open →대고객신뢰성 제고
▼효율적인 배차, 배송관리 및 배송업무 간소화
▼Data 통신을 통한 업무처리 →원가절감기여

▼업무처리의 간소화, 전문화
▼CNS 기능을 이용한효율적인 동선관리

▼Realtime 물류 Tracking


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